ECDB eCommerce Outlook 2026
Περίληψη άρθρου
Ο παγκόσμιος τζίρος eCommerce αναμένεται να φτάσει τα $5,36 τρισ., σημειώνοντας αύξηση +8,6% το 2026.
Τα marketplaces (όπως η Amazon ή το Temu) αντιπροσωπεύουν το 87% των εσόδων.
Οι προϊοντικές κατηγορίες που αναμένεται να σημειώσουν την μεγαλύτερη αύξηση είναι τα καθαριστικά (+21%), τα φαρμακευτικά προϊόντα (+19%) και τα κιτ τροφίμων (+19%).
Πρωταθλητές και Χαμένοι στις Κατηγορίες Προϊόντων eCommerce το 2026
Σε έναν κόσμο όπου το ηλεκτρονικό εμπόριο εξελίσσεται με ρυθμούς που θυμίζουν αγώνα ταχύτητας, η σταθεροποίηση της αγοράς για το 2026 φέρνει νέες προκλήσεις και ευκαιρίες.
Σύμφωνα με την πρόσφατη έρευνα της ECDB, το παγκόσμιο eCommerce θα ξεπεράσει για πρώτη φορά τα 5 τρισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα, με ρυθμό αύξησης 8,6%. Ωστόσο, πίσω από αυτό το εντυπωσιακό ορόσημο κρύβονται δραματικές διαφορές σε επίπεδο κατηγοριών και υποκατηγοριών προϊόντων.
Σε αυτό το άρθρο, μελετάμε βαθιά τα ευρήματα της μελέτης, εστιάζοντας στις "νικηφόρες" και τις "χαμένες" κατηγορίες προϊόντων για το 2026. Θα εξερευνήσουμε γιατί ορισμένες κατηγορίες εκτοξεύονται με ρυθμούς άνω του 20%, ενώ άλλες βυθίζονται σε αρνητική πορεία. Θα αναλύσουμε τις τάσεις, τις αιτίες και τις στρατηγικές επιβίωσης.
Το παγκόσμιο eCommerce αναμένεται να αυξηθεί κατά +8,6% το 2026 | Πηγή: ECDB
eCommerce 2026: Σταθεροποίηση και Ανισότητες
Η ECDB προβλέπει ότι το παγκόσμιο eCommerce θα φτάσει τα 5,36 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2026, από 4,94 τρις το 2025 – μια αύξηση της τάξης του +8,6%.
Αυτό έρχεται μετά από μια "άγρια" περίοδο πανδημίας, όπου ο CAGR (σύνθετος ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης) έφτασε το 14% από το 2017 έως το 2024. Τώρα, η αγορά "ηρεμεί", με τα marketplaces να κυριαρχούν στο 87% του συνολικού τζίρου (αύξηση 1% από το 2025), αφήνοντας τα ανεξάρτητα online stores στο 13%.
Η αγορά του eCommerce παρουσιάζει ολοένα και αυξανόμενη τάση για κεντρικοποίηση. Είναι εντυπωσιακή η συνεχής αύξηση των marketplaces (όπως η Amazon, το Temu ή το Alibaba) στην συνολική συνεισφορά του παγκόσμιου τζίρου, η οποία αναμένεται να φτάσει το 2026 στο 87%.
Τα marketplaces αναμένεται να συνεισφέρουν το 87% του συνολικού τζίρου στο eCommerce.
Γεωγραφικά, η εικόνα παρουσιάζει μεγάλες διαφοροποιήσεις. Η Ασία και η Λατινική Αμερική ηγούνται: η Ινδονησία (+22%), η Ινδία (+17,6%) και το Μεξικό (+21,3%) ξεχωρίζουν ως οι πιο “καυτές” αγορές. Αντίθετα, η Δυτική Ευρώπη βυθίζεται: Γερμανία (+4,6%), Γαλλία (+4,8%) και Ιαπωνία (+4,5%) μένουν μακριά από τον παγκόσμιο μέσο όρο. Στην Ευρώπη, η περιοχή GSA (Γερμανία, Ελβετία, Αυστρία) προβλέπεται να αυξηθεί μόλις 4,6%, ενώ η Λατινική Αμερική εκτοξεύεται με 12,4%.
Γεωγραφική κατανομή της αύξησης του τζίρου στο eCommerce | Πηγή: ECDB
Σε επίπεδο κατηγοριών, το Grocery ξεχωρίζει με αύξηση της τάξης του +14,4 (548 δισ. δολάρια). Αντίθετα, Electronics και Hobby & Leisure χάνουν έδαφος. Αυτή η πολυπλοκότητα γίνεται ακόμα πιο εμφανής όταν μελετάμε τις υποκατηγορίες αυτών – εκεί όπου οι πραγματικές μάχες κερδίζονται ή χάνονται.
Αυτό που έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον, είναι τα χαρακτηριστικά που κάνουν μία προϊοντική κατηγορία να αναπτυχθεί ή να υποχωρήσει. Με βάση την έρευνα της ECDB, οι “νικηφόρες” κατηγορίες χαρακτηρίζονται από:
Ευκολία (convenience)
Προσβασιμότητα (accessibility)
Αξία, είτε πραγματική είτε αντιλαμβανόμενη (value)
Κατηγορίες που Εκτοξεύονται με +20%
Οι top πέντε υποκατηγορίες που προβλέπεται να αυξηθούν κατά 20% σε τζίρο το 2026, βασίζονται σε χαρακτηριστικά όπως η εξοικονόμηση στα καθημερινά έξοδα, η υγεία και η ευκολία.
Αυτό το γεγονός, μόνο τυχαίο δεν είναι: τα χαρακτηριστικά αυτά είναι αυτά που εκμεταλλεύονται πλήρως τα πλεονεκτήματα του eCommerce - όπως η δυνατότητα σύγκρισης τιμών, οι γρήγορες εκπτώσεις και η γρήγορη παράδοση.
Πρωταθλητές και χαμένοι στο eCommerce για το 2026 | Πηγή: ECDB
1. Εξοπλισμός Φροντίδας Σπιτιού και Καθαριότητας
Με ρυθμό αύξησης +21,4%, τα προϊόντα καθαρισμού (συμπεριλαμβανομένων απολυμαντικών και εντομοκτόνων) είναι ο απόλυτος πρωταθλητής.
Γιατί συμβαίνει αυτό; Πολύ απλά γιατί το online shopping επιτρέπει την εύκολη σύγκριση τιμών, κάτι που μειώνει το κόστος σε σχέση με τα φυσικά καταστήματα.
Στην Κίνα, πλατφόρμες όπως το Pinduoduo και το Douyin κυριαρχούν λόγω του group buying (η δυνατότητα που έχεις με άλλους χρήστες να κάνετε μαζί τις αγορές σας) και των flash sales, όπου καταναλωτές αγοράζουν μαζικά για επιπλέον εκπτώσεις.
Παγκοσμίως, οι "shopping days" όπως το Black Friday ενισχύουν αυτή την τάση: οι καταναλωτές στοκάρουν βασικά προϊόντα όπως τα απορρυπαντικά και τα εργαλεία καθαρισμού.
Σύμφωνα με την έρευνα, αυτή η κατηγορία αντανακλά την "bargain hunting" συμπεριφορά, ιδιαίτερα σε εποχές οικονομικής πίεσης. Για τους retailers, αυτό σημαίνει ευκαιρία να χτίσουν loyalty μέσω subscription models – π.χ. μηνιαίες παραδόσεις με έκπτωση 15%.
2. Φαρμακευτικά: Η Έκρηξη της Υγείας Online
Με +19,2% αύξηση, τα φαρμακευτικά προϊόντα (OTC και συνταγογραφούμενα) πλησιάζουν το 50% online μερίδιο μέχρι το 2029. Η πανδημία άνοιξε ρυθμιστικές πόρτες: πλέον, οι συνταγές παραδίδονται εύκολα, βελτιώνοντας την προσβασιμότητα και μειώνοντας τιμές.
Η υψηλή αξία αυτών των προϊόντων (από απλά παυσίπονα μέχρι ακριβά φάρμακα) τα καθιστά ιδανικά για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Σε χώρες όπως οι ΗΠΑ και η ΕΕ, πλατφόρμες όπως το Amazon Pharmacy και το Boots Online βλέπουν εκρηκτική αύξηση. Ωστόσο, η ρύθμιση παραμένει κλειδί: οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν σε ασφαλή logistics και CRM εργαλεία για compliance.
Στην χώρα μας τα συνταγογραφούμενα φαρμακευτικά προϊόντα δεν επιτρέπται να πωλούνται διαδικτυακά, ωστόσο στο μέλλον ενδέχεται και αυτή η κατηγορία να ενσωματωθεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο μιας και η Ε.Ε. δεν αναφέρει κάποια ρητή απαγόρευση.
Στην eGrow360, βοηθάμε πελάτες να ενσωματώσουν τέτοιες στρατηγικές και συστήματα, αυξάνοντας τις πωλήσεις κατά 20% έως 30% σε παρόμοιες κατηγορίες.
3. Meal Kits: Η Ευκολία Στο Τραπέζι Σας
Ως υποκατηγορία του Grocery, τα Meal Kits εκτοξεύονται με +18,7%, οδηγώντας την αύξηση του Grocery (+14,4%).
Στην ουσία πρόκειται για “πακέτα” που σου παρέχουν τα κατάλληλα υλικά και την συνταγή - όλα σε ένα - ώστε να μπορέσεις να μαγειρέψεις το φαγητό της αρεσκείας σου. Αυτή η λύση ικανοποιεί την ανάγκη για convenience και ταχύτητα που έχουν οι πολυάσχολοι καταναλωτές με περιορισμένο χρόνο. Χαρακτηριστικά παραδείγματα είναι η HelloFresh, η Hungryroot και η Freshippo στην Κίνα.
Η τάση αυτή απεικονίζει την μετατόπιση της καταναλωτικής προτίμησης προς την υγιεινή διατροφή και την εξοικονόμηση χρόνου. Με την αύξηση των health-conscious shoppers, τα Meal Kits γίνονται "must-have".
Για τα brands, η πρόκληση είναι η προσωποποίηση: χρησιμοποιώντας data analytics, μπορείτε να προτείνετε κιτ φαγητού βάσει συγκεκριμένων προτιμήσεων (π.χ. vegan, low-carb). Στο Retail, έχουμε δει από την εμπειρία μας πως τέτοιες personalized τακτικές αυξάνουν το customer retention κατά 30%.
Κατηγορίες που Βυθίζονται
Στην αντίπερα όχθη, ορισμένες υποκατηγορίες προϊόντων δείχνουν χαμηλούς ή ακόμη και αρνητικούς ρυθμούς, λόγω περιορισμών όπως η ανάγκη φυσικής δοκιμής, οι μη συχνές αγορές καθώς και λόγω ανακατατάξεων από τις επιπτώσεις που επέφερε ο Covid.
Συγκριτικός πίνακας επιδόσεων ανά προϊοντική κατηγορία στο eCommerce | Πηγή: ECDB
1. Ψηλοτάκουνα Παπούτσια: Η "Άβολη" Μόδα Online
Με μόλις +2% αύξηση (ενώ τα παπούτσια “τρέχουν” συνολικά με +5,5%), τα τακούνια και πιέτες υποφέρουν από συγκεκριμένα usability issues. Παρά τις ανεπτυγμένες VR/AR τεχνολογίες, οι καταναλωτές προτιμούν να δοκιμάζουν παπούτσια σε κατάστημα προκειμένου να εξασφαλίσουν το καλύτερο δυνατό fit και την άνεσή τους.
Στην κατηγορία αυτή υπάρχει μία ευκαιρία για υβριδικά μοντέλα, δηλαδή τον συνδυασμό online περιήγησης και παραλαβής στο φυσικό κατάστημα - κοινώς μία πλήρη omnichannel προσέγγιση. Ωστόσο, χωρίς την περαιτέρω επένδυση σε εφαρμογές επαυξημένης πραγματικότητας (Augmented Reality), αυτή η προϊοντική κατηγορία θα μείνει πίσω.
2. Ιατρικά Προϊόντα: Αναπροσαρμογές μετά την Πανδημία
Ο Covid-19 επέφερε κάποιες ακαριαίες στροφές στις προτιμήσεις των καταναλωτών, με αποτέλεσμα κάποια προϊόντα να σημειώσουν εκρηκτική άνοδο κατά την διάρκεια των lockdowns και της πανδημίας, όπως για παράδειγμα τα κιτ πρώτων βοηθειών ή άλλα ιατρικά προϊόντα που εκείνη την εποχή φάνταζαν απολύτως απαραίτητα.
Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την ανακατάταξη αυτών των κατηγοριών, που αναμένεται να σημειώσουν ισχνή αύξηση κατά +1%.
Η πρόβλεψη για αυτήν την κατηγορία είναι στην καλύτερη περίπτωση η σταθεροποίηση, ενώ μία ενδεχόμενη ανάκαμψη δεν πρόκειται να έρθει χωρίς τακτικές προσωποποιημένου marketing.
3. Κουρτίνες, Στόρια και Λοιπά Έπιπλα
Σε γενικές γραμμές, τα ογκώδη προϊόντα είναι τα πλέον δύσκολα να πωληθούν online, ενώ πέρα από την εγγενή δυσκολία, παρουσιάζονται προβλήματα στις παραδόσεις και τις επιστροφές.
Αυτό έχει ως αποτέλεσμα τις κακές προοπτικές των προϊόντων αυτών, με εκτιμώμενη αύξηση +1% για τις κουρτίνες και παρεμφερή εξοπλισμό και μείωση του τζίρου κατά -1% για τα λοιπά έπιπλα.
Τα ογκώδη προϊόντα δυσκολεύουν την online αξιολόγηση, ενώ έχουν υψηλό κόστος logistics και επιστροφές. Οι καταναλωτές αγοράζουν σπάνια και προτιμούν να δουν τα προϊόντα αυτά σε κάποιο φυσικό κατάστημα.
Η πρότασή μας είναι η επένδυση σε 3D εργαλεία απεικόνισης, ώστε να γίνει μία προσπάθεια να μεταφερθεί η εμπειρία του φυσικού καταστήματος στον ψηφιακό κόσμο.
4. Κάμερες: Στην Σκιά των Smartphones
Οι κάμερες είναι ίσως ο μεγαλύτερος χαμένος από την ολοένα και αυξανόμενη τεχνολογική των smartphones.
Η συγκεκριμένη κατηγορία αναμένεται να μειωθεί κατά -3% σε τζίρο, την ίδια στιγμή που τα ηλεκτρονικά είδη θα αυξηθούν κατά +6,8% και τα smartphones κατά +7,1%.
Πέρα από την “απειλή” των smartphones, οι ψηφιακές κάμερες θεωρούνται ως “hobby items”, απαιτούν εξειδικευμένες γνώσεις από τους συμβούλους πωλήσεων, ενώ παράλληλα δεν έχουν υψηλή συχνότητα αγοράς.
Οι “χαμένοι” του eCommerce μας υπενθυμίζουν ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν ταιριάζει απαραίτητα σε όλα!
Στρατηγικές για Retailers: Πώς να Εκμεταλλευτείτε τις Τάσεις
Κατά την δική μας εμπειρία, πιστεύουμε ότι η επιτυχία βρίσκεται στην στρατηγική που είναι βασισμένη στα δεδομένα.
Για τις αναπτυσσόμενες κατηγορίες, θα συνιστούσαμε να επενδύσετε σε CRM υποδομές και personalization, ενώ για τις κατηγορίες που υποχωρούν καλό θα ήταν να υιοθετήσετε omnichannel τακτικές.
Η eGrow360 βοηθά με εργαλεία όπως AI-powered analytics και CRM integration, αυξάνοντας το ROI έως και 40%.
Η Εποχή της Στρατηγικής Προσαρμογής
Η έρευνα της ECDB αποκαλύπτει ένα eCommerce που ωριμάζει: σταθερό, αλλά με ανισόπεδα επίπεδα.
Οι κατηγορίες-πρωταθλητές, όπως ο εξοπλισμός καθαριότητας ή τα κιτ φαγητού, δείχνουν ξεκάθαρα την τάση για το convenience, ενώ οι κατηγορίες που υποχωρούν μας τονίζουν την ανάγκη για καινοτομία.
Κλείστε ένα δωρεάν συμβουλευτικό ραντεβού μαζί μας για να δείτε πως μπορούμε να ενισχύσουμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό της δικής σας επιχείρησης!
