Online Τζίρος 9,5% - Η Μεγάλη Ευκαιρία του Ελληνικού eCommerce
Περίληψη άρθρου
Η Πραγματικότητα των Αριθμών: Ενώ το 98,7% των επιχειρήσεων έχει πρόσβαση στο internet, μόνο το 25,8% λαμβάνει ηλεκτρονικές παραγγελίες.
Το Χάσμα του Τζίρου: Ο online κύκλος εργασιών αντιστοιχεί μόλις στο 9,5% του συνολικού τζίρου (36,1 δισ. ευρώ), αναδεικνύοντας τεράστια περιθώρια ανάπτυξης.
Τεχνολογική Ετοιμότητα: Πάνω από τις μισές επιχειρήσεις διαθέτουν ταχύτητες σύνδεσης 100-500 Mbps, παρέχοντας την υποδομή για ψηφιακή αναβάθμιση.
Η Άνοδος της AI & Data: Μόλις το 8,2% χρησιμοποιεί συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης, κυρίως στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις.
Στρατηγική Ανάπτυξης: Η μετάβαση από το "απλό eShop" στο "κερδοφόρο eCommerce" απαιτεί σωστό audit, ανάλυση δεδομένων και 12-24 μήνες για πλήρη απόδοση.
Τα πρόσφατα στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ για το 2025 αποκαλύπτουν μια αλήθεια που ίσως σας εκπλήξει, αλλά ταυτόχρονα κρύβει μια τεράστια ευκαιρία: το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα παραμένει μια σε μεγάλο βαθμό ανεξερεύνητη περιοχή.
Αν νιώθετε ότι η αγορά είναι κορεσμένη, οι αριθμοί λένε μια διαφορετική ιστορία. Από τις 47.849 επιχειρήσεις με πάνω από 10 άτομα προσωπικό, το 98,7% διαθέτει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ωστόσο, μόνο το 25,8% αυτών λαμβάνει παραγγελίες online.
Το πιο εντυπωσιακό; Ο κύκλος εργασιών από αυτές τις πωλήσεις αντιπροσωπεύει μόλις το 9,5% του συνολικού τζίρου.
Τι σημαίνει αυτό; Ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το internet ως "ψηφιακό τηλεφωνικό κατάλογο" και όχι ως ενεργό κανάλι πωλήσεων. Για εσάς, αυτό είναι το σήμα εκκίνησης.
Το Παράδοξο της Συνδεσιμότητας
Είναι αξιοσημείωτο ότι η τεχνολογική υποδομή υπάρχει. Το 54,5% των επιχειρήσεων απολαμβάνει ταχύτητες άνω των 100 Mbps, ενώ ένα 6% έχει ήδη περάσει στην εποχή του 1 Gbit/s. Το πρόβλημα λοιπόν δεν είναι η ταχύτητα του internet, αλλά η ταχύτητα προσαρμογής της στρατηγικής.
Πολλές εταιρείες αναρωτιούνται γιατί το eShop τους δεν αποδίδει. Η απάντηση συχνά βρίσκεται στο γεγονός ότι αντιμετωπίζουν την online παρουσία τους ως ένα δευτερεύον project και όχι ως τη βιτρίνα τους που λειτουργεί 24/7/365. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι απλώς μια ιστοσελίδα, είναι μια επένδυση που απαιτεί μεθοδολογία για να εξασφαλιστεί η κερδοφορία.
Συγκεκριμένα, οι κύριοι λόγοι για τους οποίους το μερίδιο του online τζίρου παραμένει σε μονοψήφιο αριθμό είναι οι παρακάτω:
Εστίαση μόνο στην πλατφόρμα: Πολλές εταιρείες θεωρούν ότι "φτιάχνοντας ένα eShop" τελείωσε η δουλειά. Όμως, όπως συχνά λέμε, το eShop είναι η 24/7/365 βιτρίνα σας. Αν δεν έχει στρατηγική από πίσω, είναι μια βιτρίνα σε έναν έρημο δρόμο.
Έλλειψη Omnichannel προσέγγισης: Το ψηφιακό και το φυσικό κανάλι λειτουργούν συχνά ως ξένα σώματα.
Χαμηλή Ψηφιακή Ωριμότητα (Digital Maturity): Πολλές επιχειρήσεις δεν έχουν ακόμα ενσωματώσει πλήρως συστήματα όπως ERP, CRM ή Loyalty προγράμματα που να "μιλάνε" μεταξύ τους.
Η Επανάσταση των Δεδομένων και της Τεχνητής Νοημοσύνης
Ένας τομέας όπου οι "νικητές" του αύριο ξεχωρίζουν από σήμερα είναι η ανάλυση δεδομένων. Σύμφωνα με την έρευνα, το 31,8% των επιχειρήσεων πραγματοποιεί ανάλυση δεδομένων, με τις κυριότερες πηγές να είναι τα δεδομένα συναλλαγών και πελατών. Η κατανόηση της συμπεριφοράς του πελάτη δεν είναι πλέον πολυτέλεια, αλλά προϋπόθεση επιβίωσης.
Παράλληλα, η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) κάνει τα πρώτα της βήματα στην ελληνική επιχειρηματικότητα. Μόνο το 8,2% των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί συστήματα AI, με τη δημοφιλέστερη χρήση να εντοπίζεται στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις. Εδώ βρίσκεται ένα κρίσιμο πλεονέκτημα: αν ξεκινήσετε τώρα να ενσωματώνετε AI εργαλεία για την αυτοματοποίηση της εξυπηρέτησης ή τη βελτιστοποίηση των διαφημίσεων, θα βρίσκεστε έτη φωτός μπροστά από το 90% του ανταγωνισμού σας.
Γιατί η eGrow360 επιμένει στη Βιώσιμη Ανάπτυξη
Συχνά ακούμε το ερώτημα: "Πόσος χρόνος χρειάζεται για να δούμε αποτελέσματα;". Η αλήθεια είναι ότι ενώ κάποιες διορθώσεις (quick wins) μπορούν να φανούν από τις πρώτες ημέρες, όπως η διακοπή μη αποδοτικών διαφημίσεων, μια σωστά δομημένη eCommerce στρατηγική χρειάζεται 12-24 μήνες για να ξεκινήσει να αποδίδει στο μέγιστο.
Η δική μας προσέγγισή μας δεν αφορά το πρόσκαιρο traffic. Εστιάζουμε στη σταθερή αύξηση πωλήσεων και την πιστότητα των πελατών. Αυτό επιτυγχάνεται μέσα από:
eCommerce Audit: Ανάλυση του funnel απόδοσης, UX/UI και τεχνολογικής υποδομής.
Στρατηγικό Σχεδιασμό: Κατάρτιση Business Plan σε βάθος 3-5 ετών.
Εποπτεία Υλοποίησης: Διασφάλιση ότι οι εξωτερικοί συνεργάτες (developers, SEO agencies) αποδίδουν βάσει των KPIs που έχουμε θέσει.
Το Κόστος της Αδράνειας
Πολλοί επιχειρηματίες διστάζουν λόγω κόστους. Όμως, όπως συζητάμε συχνά, το κόστος κατασκευής και προώθησης ενός eShop είναι μια επένδυση που πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τη στρατηγική ανάπτυξης του brand.
Το πραγματικό ερώτημα δεν είναι πόσο κοστίζει το eCommerce, αλλά πόσο κοστίζει στην επιχείρησή σας να αγνοεί το 90,5% του τζίρου που σήμερα πραγματοποιείται εκτός διαδικτύου.
Συμπέρασμα: Η δική σας κίνηση
Τα στοιχεία του 2025 είναι ξεκάθαρα. Το πεδίο είναι ελεύθερο για όσους αποφασίσουν να κινηθούν επαγγελματικά και μεθοδικά. Αν η επιχείρησή σας ανήκει σε εκείνες που έχουν πρόσβαση στο internet αλλά δεν έχουν ακόμα "ξεκλειδώσει" τις online πωλήσεις, τώρα είναι η στιγμή.
Δεν χρειάζεται να τα κάνετε όλα μόνοι σας. Η eGrow360 λειτουργεί ως ο ανεξάρτητος σύμβουλός σας, καθοδηγώντας σας από τον σχεδιασμό μέχρι τη βελτιστοποίηση της απόδοσης.
Κλείστε σήμερα ένα δωρεάν συμβουλευτικό ραντεβού!
