3+1 Συμβουλές Για Το Email Marketing

Σε προηγούμενο άρθρο, είδαμε πως το Email Marketing αποτελεί τον “Βασιλιά” του ROI – πως αλλιώς θα μπορούσε να χαρακτηριστεί όταν σύμφωνα με αξιόπιστες πηγές επιστρέφει 36$ για κάθε 1$ που ξοδεύει η επιχείρηση;

Ωστόσο, όπως και όλα τα κανάλια επικοινωνίας, το Email Marketing διέπεται από συγκεκριμένες βέλτιστες πρακτικές. 

Το συγκεκριμένο κανάλι επικοινωνίας είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να αυξηθούν οι πωλήσεις στο eCommerce. Οι δυνατότητες που προσφέρει (προσωποποίηση, στόχευση) είναι μοναδικές και δεν συναντιούνται εύκολα σε εναλλακτικά κανάλια. 

Ακολουθώντας τις παρακάτω συμβουλές, θα πολλαπλασιάσετε δραματικά τις πιθανότητες να αυξήσετε το τζίρο του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και να δημιουργήσετε επαναλαμβανόμενες αγορές:

1. Προσωποποίηση

Η εξατομίκευση του περιεχομένου μιας καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι ίσως το σημαντικότερο χαρακτηριστικό που προσδίδει αξία στο συγκεκριμένο κανάλι. 

Χρησιμοποιήστε το μικρό όνομα του παραλήπτη στο subject, δημιουργήστε δυναμικό περιεχόμενο, τρέξτε εξατομικευμένες προσφορές ανάλογα με την συμπεριφορά και προσαρμόστε το μήνυμα στις ανάγκες των παραληπτών σας.

2. Τμηματοποίηση

Ακρογωνιαία λίθος των επιτυχημένων email marketing καμπανιών είναι η τμηματοποίηση του πελατολογίου σας. 

Το κατάλληλο μήνυμα και περιεχόμενο σε όσο το δυνατόν πιο σχετικά με αυτό κοινά, μπορεί να εκτοξεύσει το open rate και το click-through-rate των καμπανιών σας.

3. Προσφέρετε Αξία

Οποιοδήποτε και εάν είναι το περιεχόμενο του μηνύματος, θα πρέπει να πληροί μία βασική προϋπόθεση – αυτή της προστιθέμενης αξίας. 

Εξατομικευμένες προσφορές, χρήσιμες συμβουλές, πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο, συμμετοχή σε εκδηλώσεις, είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά που προσφέρουν “αξία” στους πελάτες σας και τους κάνουν να νοιώθουν μοναδικοί.

4. Κλήση Για Δράση

Το λεγόμενο Call To Action (CTA) θα πρέπει να συνοδεύει κάθε επικοινωνία σας προς τους πελάτες σας.

Η κλήση για δράση θα πρέπει να είναι ξεκάθαρη και να παρακινεί τον παραλήπτη να κάνει κάτι συγκεκριμένο: να εγγραφεί ως μέλος, να κάνει αγορά, να σας ακολουθήσει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.